Узнайте нужен ли в Вашей компании Service Desk

8 (495) 726-15-52

Мы в УЦ «Специалист» при МГТУ им. Н.Э.Баумана

В период с 18 июля по 25 июля пройдет курс "Основы ITIL. IT Service Management" в УЦ "Специалист" при МГТУ им. Н.Э.Баумана.

Ведущий курса -  управляющий партнер HelpIT.me  Андрей Ковалев.

В рамках программы курса будут рассмотрены основные различия между предыдущей версией ITIL® V2 и новыми книгами библиотеки — ITIL® V3 на русском и английском языках.

Для кого предназначен курс:

  • ИТ-директора,
  • специалисты поддержки,
  • менеджеры ИТ-службы предприятия
  • сотрудникам, в чьи обязанности входит анализ эффективности процессов управления ИТ-инфраструктурой