Клиент ST - ИТ Аудит холдинга
Краткое описание компании
Компания по производству и продаже бытовой техники.
Цель аудита
После объединения двух компаний в холдинг, руководству необходимо принять решение о конфигурации будущей ИТ службы и определения ИТ стратегии единого холдинга. Для этой цели проводится ИТ аудит 2х компаний, объединённых в результате такого слияния.
Конфигурация ИТ аудита
Для реализации целей проекта была выбрана следующая конфигурация ИТ аудита
Понимание текущей удовлетворенности бизнес пользователей.
Понимание возможных текущих потерь и потребностей (возможные выгоды) бизнеса из-за ИТ. Перечень ИТ сервисов, первичные требования к этим сервисам со стороны бизнеса (SLR)
Понимание состояния ИТ инфраструктуры с ее рисками, узкими местами. В том числе базовые риски по информационной безопасности
Понимание списка необходимых компетенций в разрезе должностей ИТ специалистов. Job Profiles по должностям и соответствие сотрудников этим профилям
Какие существуют риски в организационной модели, текущей IT службы? Какие потери могут возникнуть в будущем из-за этого? Какие шаги следует предпринять для избегания этих потерь?
Даст представление по всем рискам, их сравнительную оценку, влияние, вероятность реализации, краткое описание превентирующих мероприятий
Опрос ключевых бизнес пользователей / Аудит IT инфраструктуры / Оценка ИТ персонала / Краткий аудит IT процессов / Анализ рисков /
Результаты ИТ аудита
Здесь вы можете видеть обезличенные примеры результатов ИТ аудита. Данные примеры взяты из аналогичных проектов такого же типа и не содержат в себе конкретики, связанные с данным клиентом
Опрос бизнес пользователей, показатели, связанные с оценкой времени реакции
Опрос бизнес пользователей, показатели, связанные с оценкой ИТ менеджмента
Опрос ключевых бизнес пользователей
Пример схемы ИТ инфраструктуры
Пример диаграммы текущего и целевого состояния зрелости ИТ процессов
Аудит IT инфраструктуры - пример схемы
Оценка процессов - распределение выявленных рисков по процессам
Пример оценки ИТ персонала
Пример Оценки рисков персонала
Пример матрицы рисков
Пример реестра рисков
Пример описания риска
Саммари
Опираясь на собранные и представленные в отчете по ИТ аудиту и аналитической записке данными, руководство компании утвердило ИТ стратегию компании, произвело назначение нового ИТ директора.
