Любой компании в Москве, где используется компьютерная техника, требуется системный администратор.
Зачем нужен приходящий/удаленный системный администратор
Если вы хотите, чтобы ваши сеть, компьютеры и сервера работали как швейцарские часы так, чтобы вы о них не думали.
Кому нужна эта услуга
Компании малого и среднего бизнеса практически всех отраслей.
Что это за услуга
Услуга представляет собой следующее:
Из чего состоит услуга
Обслуживание серверов
o Администрирование
o Мониторинг
o Поддержка работоспособности
o Улучшение производительности
o Оптимизация работы
o Резервное копирование и восстановление данных
Обслуживание сетей
o Бесперебойная работа сетевого оборудования
o Настройка и контроль доступа в интернет
o Построение и поддержка Wi-fi сетей
o Обеспечение удаленного VPN доступа
Обслуживание компьютеров и ноутбуков
o Установка и настройка программного обеспечения
o Антивирусная зашита
o Оптимизация рабочих станций
o Защиты и сохранность данных
Техническая Поддержка пользователей
o Консультирование по работе офисного ПО
o Техническая поддержка по системному ПО
o Вежливый и грамотный персонал
Что вы получите
Какие выгоды вы сможете получить при получении этой услуги
Экономию затрат
Бесперебойную работу вашей ИТ инфраструктуры
Безопасность ваших данных
Прозрачную работу наших сотрудников в системе Service Desk, доступной для вас онлайн
Нормативный срок исполнения задач нашими специалистами
Ежемесячную отчетность по выполненным запросам (при необходимости)
Предложения по улучшению и оптимизации
Как мы работаем
Мы хотим, чтобы вы росли и развивались благодаря нам
Изучение и согласование
Краткий первичный аудит бесплатно
Подробный аудит обсуждается индивидуально
Выявляем острые вопросы
Предлагаем первичный план мероприятий
Предлагаем оптимальный по цене и качеству вариант сотрудничества
Согласуем параметры сервисного соглашения
Контрактуемся (Заключаем договор)
Проговариваем этапы дальнейшего взаимодействия
Начало работы
Знакомим с командой поддержки
Рассылаем регламент взаимодействия
Регистрируем сотрудников клиента и даем доступ в Service Desk
Регистрируем все обращения
Выявляем проблемные зоны и разрабатываем предложения по улучшению
Согласуем план по улучшению ИТ
Плановое обслуживание
Планомерная работа по согласованной схеме поддержке
Вежливый и квалифицированный персонал
С соблюдением параметров Сервисного соглашения
Прозрачная работа наших специалистов с контролем их в Service Desk
Постоянный анализ и контроль уровня сервиса
Периодические комплексные регламентные и профилактические работы
Развитие бизнеса
Реализация согласованного плана по улучшению ИТ
Предложение и реализация развития ИТ под потребности бизнеса клиента
Сколько стоит?
Цена обслуживания будет зависеть от нескольких параметров (нажмите + на параметре, чтобы увидеть диапазон)