Узнайте нужен ли в Вашей компании Service Desk

8 (495) 726-15-52

ИТ аутсорсинг преимущества

Преимущества ИТ аутсорсинга

Перед тем как понять, в чем же заключаются плюсы данного вида деятельности, необходимо разобраться в самом понятии «аутсорсинг». Это выполнение услуг сторонней организацией, специализирующейся именно на этом виде деятельности, которые не связаны с основным направлением компании. Благодаря этому предприятия могут сократить расходы на второстепенные работы и связанные с ними налоговые расходы.

Для чего необходим ИТ аутсорсинг?

ИТ аутсорсинг дает возможность компании уменьшить стоимость владения информационной системой. Благодаря такой деятельности можно эффективно распределить активы. С помощью договора, заключенного с ИТ организацией, можно гарантировать, что и компьютерная система, и проблемы всех компьютеров будут решены максимально качественно, надежно и эффективно. В такой сфере услуг, как ИТ аутсорсинг, задачи бизнеса решаются легко и быстро. Особенно популярен такой вид услуг среди молодых предприятий, которые стремятся к активному и интенсивному развитию, но не хотят тратить время и средства на собственных ИТ специалистов.

ИТ аутсорсинг – главный признак современной модели в ведении бизнеса 

Аналитики сделали вывод, что к сотрудничеству с ИТ компанией стремятся те предприятия, которые решают применить западную модель ведения бизнеса. Руководители таких организаций не боятся предоставлять полномочия сторонним специалистам. При этом выполняют такие действия они не под принуждением, а по собственному желанию. Еще несколько лет назад практически никто не знал о таком виде услуг, но сегодня время не стоит на месте, и многие руководители организаций активно заключают договора с фирмами, предоставляющими сервис в сфере ИТ.

Существует несколько основных факторов, которые свидетельствуют о том, что для ваших направлений бизнеса ИТ аутсорсинг необходим:

  • клиенты жалуются вам на то, что невозможно связаться со специалистами ни при помощи звонков, ни через СМС;
  • необходимость приобретения и внедрения нового ПО;
  • сложности в бизнесе из-за отсутствия связи;
  • проблемы в работе компьютеров и сопряженного с ними оборудования;
  • низкое качество Интернета;
  • отделы, занимающиеся услугами в сфере обслуживания, не могут заниматься своими основными направлениями из-за неполадок с программным обеспечением.

Все это можно решить, если начать сотрудничество с фирмами, которые осуществляют ИТ аутсорсинг. То есть, руководство снимает с себя ответственность за решение технических проблем, и в то же время они решаются максимально качественно.

Преимущества составления договора на it аутсорсинг

Ключевые преимущества ИТ аутсорсинга заключаются в том, что можно сосредоточить все силы на основных направлениях бизнеса. При этом стоит отметить, что аутсорсинг имеет гораздо больше плюсов.

В первую очередь качественное преимущество ИТ аутсорсинга заключается в том, что можно не только контролировать затраты на ИТ, но и существенно снизить их. Внедрение ИТ происходит намного быстрее. Кроме того, аутсорсинг – это высокое качество предоставляемых услуг, а в соответствии с договором компании несут материальную ответственность за все виды сервиса. Еще одним преимуществом можно назвать отсутствие необходимости самостоятельно заниматься поиском ИТ сотрудников. Что касается финансовой стороны вопроса, ИТ аусорсинг дает возможность снизить затраты на этот вид деятельности, так как не нужно платить постоянную зарплату и обеспечивать социальный пакет своим сотрудникам.

Основные формы IT outsourcing

Стоит отметить, что ИТ аутсорсинг имеет огромное количество форм, но при этом можно выделить основные среди них. Это ресурсный, функциональный и стратегический аутсорсинг. Первый вариант встречается наиболее часто, при этом организация пользуется внешними ИТ ресурсами, но несет все соответствующие риски, связанные с такой деятельностью. Второй вариант – это передача функций управления ИТ предприятия компании, занимающейся аутсорсингом. При этом в соглашении оговариваются все виды предстоящих выполняемых действий. Что касается стратегического аутсорсинга, то здесь предприятия полностью передают управление ИТ инфраструктурой сторонним организациям.

Аутсорсинг в сфере IT — почему он все больше популярен?

ИТ аутсорсинг с каждым годом становится все более популярным, и не только в западных странах, но и в России. Причин, связанных с этим, достаточно много. В первую очередь это связано с тем, что информационные технологии все чаще используются фирмами небольшого и среднего бизнеса. Кроме того, для бизнеса предоставление таких услуг является очень выгодным направлением. Сокращаются косвенные затраты, а предоставляемый сервис намного выше по качеству, ведь сотрудники аутсорсинговой компании занимаются этой деятельностью профессионально.

Отличия аутсорсинга от специалиста в штате компании

ИТ аутсорсинг преимущества имеет неоспоримые, и в первую очередь это касается того, что большинство своих специалистов ваших отделов устраняют не сами причины проблем, а их симптомы. А компании, представляющие ИТ аусорсинг, работают до получения эффективного результата и выполняют работы по устранению любых сбоев оборудования.

Несомненные преимущества IT-аутсорсинга от HelpIT.me – это эффективная работа оборудования и всей системы, даже если произошли сбои в его функционировании. 

Если вам необходим переезд, расширение бизнеса, увеличение производственных мощностей, преимущества аутсорсинга для руководителя компании вне конкуренции. Можно подключить для работы сразу несколько специалистов, которые смогут выполнить обслуживание, подключение и настройку оборудования максимально быстро. Помимо этого, переход на ИТ-аутcорсинг дает возможность получать круглосуточную поддержку независимо от того, какие проблемы возникают в ваших системах.

Распространенные мнения об аутсорсинге 

Некоторые считают, что бегающий по офису сисадмин справляется со своей работой намного лучше, чем специалисты компании, предоставляющей специализированные услуги. Но это совсем не так. Дело в том, что наши сотрудники работают по четко отлаженной схеме, которая позволяет оптимизировать и ускорить процесс.

Еще один момент – конфиденциальность данных. Принято считать, что у специалистов сторонних фирм есть заинтересованность в том, чтобы воспользоваться конфиденциальной информацией вашей компании. На самом деле мы дорожим своей репутацией и не можем рисковать ею. Кроме того, мы используем такие продукты, которые позволяют сделать так, чтобы даже инженер, выполняющий резервное копирование, не знал, с какими именно данными он работает. ИТ-аутсорсинг (абонентское обслуживание) удобен и тем, что к клиенту специалисты наведываются не очень часто. Руководители некоторых компаний считают, что это не очень хорошо, ведь поломка или сбой в сети может произойти в любой день. Но стоит учитывать, что мы предлагаем разные тарифные планы, в которых учитываются данные моменты. Наш сотрудник моментально приедет к вам, если восстановление работы системы и оборудования требует его присутствия.

Основные преимущества и недостатки IT-аутсорсинга

Стоит отметить, что в такой деятельности, как IT-аутсорсинг, преимущества вполне понятны каждому. Понятны и предпосылки перехода на аутсорсинг, но есть мнение о том, что преимущества и риски аутсорсинга идут рука об руку. Так, некоторые предприятия боятся, что потеряют контроль над конфиденциальной информацией, станут зависимыми от аутсорсера. Анализ IT аутсорсинга, преимущества и риски которого можно определить самостоятельно, показывает, что выгод от IT-аутсорсинга всегда больше, их количество преобладает над числом недостатков.

Поэтому если в вашей компании возникла такая ситуация, когда необходимо сделать выбор – IT-аутсорсинг: преимущества и недостатки, то единственно правильным будет решение об ИТ-аутсорсинге. То есть, об его использовании для бизнеса, ведь более эффективного, профессионального и экономичного инструмента на сегодняшний день пока нет. Соответственно, весь комплекс абонентского обслуживания и других услуг от нашей компании станет лучшим выбор для продвижения всех бизнес-процессов вашего предприятия.