Точный сервис

IT аудит

ИТ аудит – это диагностика и оценка состояния информационных технологий в Вашей компании, насколько они отвечают требованиям Вашего бизнеса.

Кому именно нужен ИТ аудит

Потребность в ИТ аудите может возникать в разных компаниях и у разных людей. Это следующие варианты:

Нужен ли Вам ИТ аудит?

Он нужен вам в том, случае, если у вас есть следующие вопросы (но пока нет ответов на них):

Зачем нужен ИТ аудит?

Он нужен, если:

Какое бизнес результат вы сможете достичь с помощью ИТ аудита?

Что Вы получите?

Стандарты и практики, применяемые в ходе проведения IT аудита

Эффективность работы информационных систем оценивается в рамках оценки эффективности ИТ процессов и соответствие этих процессов стандартам и лучшим практикам:

COBIT (Абревиатура от Control Objectives for Information and Related Technologies «Задачи управления для информационных и смежных технологий») — методология управления информационными технологиями, принадлежащая и разрабатываемая некоммерческой организацией ISACA (англ. Information Systems Audit and Control Association). Представляет собой пакет открытых документов, около 40 международных и национальных стандартов и руководств в области управления IT, аудита IT-безопасности, основанных на анализе и гармонизации существующих стандартов и ведущих практик в области управления IT. Изначально развивалась из методологии аудита ИТ. В настоящее время является самостоятельной бизнес практикой, в центре внимания которой является информация

IT Governance — раздел корпоративного управления, посвященный информационным технологиям: информационным системам, ИТ-проектам, ИТ-процессам и ИТ-рискам. Совершенствование корпоративного управления позволяет получать дополнительную премию к стоимости акций компании, облегчает привлечение внешних финансовых ресурсов (например при IPO).

Val-это система управления, которая может быть использована для повышения стоимости бизнеса от инвестиций в ИТ. Он состоит из набора руководящих принципов и ряда процессов и передовых практик, которые определяются как набор ключевых методов управления для поддержки и оказания помощи руководству на уровне предприятия. Последний выпуск фреймворка, опубликованный институтом управления ИТ (ITGI), основанный на опыте глобальных практик и ученых, практиках и методологиях был назван Enterprise Value: Governance of IT Investments, The Val IT Framework 2.0. Она охватывает процессы и ключевые методы управления в трех конкретных областях и выходит за рамки новых инвестиций, включая ИТ-услуги, активы, другие ресурсы, а также принципы и процессы управления ИТ-портфелем.

ITIL (произносится как «áйтил», аббревиатура от англ. IT Infrastructure Library — библиотека инфраструктуры информационных технологий. Сегодня это уже не аббревиатура, а отдельное название или бренд, используемой и пользующейся доверием миллионов людей во всем мире. По мере развития библиотеки инфраструктуры ИТ, акцент сместился на управление услугами и к подходу к жизненному циклу, а элемент инфраструктуры практически исчез за последние 10 лет.
Если быть точнее понятие ИТ инфраструктуры расширилось и ушло далеко за рамки описания софтварной или хардварной части ИТ услуг, все больше охватывая области процессов, людей, технологий и партнеров, их взаимодействия, управления и контроля.
ITIL — самое распространенное в мире руководство по управлению ИТ-услугами (ITSM). AXELOS (Владелец бренда ITIL) запустил инициативу, направленную на то, чтобы позволить организациям использовать ITIL для повышения бизнес-ценности через управления услугами, выходящих за рамки традиционного использования в ИТ. Цель инициативы - собрать и поделиться передовым опытом организаций по всему миру, чтобы продемонстрировать, как ITIL может и был успешно принят и адаптирован не только к управлению ИТ-услугами. Использование ITIL для управления услугами вне ИТ не является новым явлением, многие организации пожинают плоды использования ITIL в других областях бизнеса на протяжении многих лет. Поэтому данное мероприятие направлено на то, чтобы обеспечить сбор и обмен этими знаниями и опытом, что позволит организациям по всему миру расширить свои возможности по управлению услугами.
ITIL может помочь отдельным лицам и организациям использовать ИТ для реализации изменений, трансформации и роста бизнеса.
В настоящее время идет публикация 4й версии ITIL и широко во всем мире используется 3я версия ITIL

ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей Заказчика. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий
Наиболее подробной практикой ITSM Является ITIL.
Инструментами реализации ITSM подхода являются ITSM tools .

Свод знаний по управлению проектами (англ. Project Management Body Of Knowledge, PMBOK) представляет собой сумму профессиональных знаний по управлению проектами.
Институт управления проектами (Project Management Institute, PMI) — всемирная некоммерческая профессиональная организация по управлению проектами) использует этот документ в качестве основного справочного материала, руководства для своих программ по профессиональному развитию.
В настоящем руководстве описываются суть процессов управления проектами в терминах интеграции между процессами и взаимодействий между ними, а также цели, которым они служат. Эти процессы разделены на пять групп, называемых «группы процессов управления проектом»

PRINCE2 (акроним от PRojects IN Controlled Environments — проекты в контролируемых средах) представляет собой структурированный метод управления проектами, одобренный правительством Великобритании в качестве стандарта управления проектами в социальной сфере. Методология PRINCE2 включает в себя подходы к менеджменту, контролю и организации проектов.

IT Infrastructure Library — последняя версия наиболее известной практики сервисного управления

The Open Group Architecture Framework (TOGAF) — методология для систематического управления архитектурой предприятия.

Наши собственные разработки по оценки мощностей, надежности, зрелости ИТ процессов, многовекторных оценок удовлетворенности пользователей

152 Федеральный Закон о Защите персональных данных (ПДН)

Серия международных стандартов по информационной безопасности предприятия

CobiT / IT Governance / Val IT / ITIL / ITSM / PMBok / Prince2 / ITIL 4 / TOGAF / Авторская методика HelpIT.me / 152фз / iso 27001 /

Направления ИТ аудита

Что может входить в ИТ аудит? Здесь вы можете видеть направления ИТ аудита из которых формируется индивидуальная структура ИТ аудита, в зависимости от потребностей Заказчика

Что может быть результатом IT аудита?

В зависимости от конфигурации ИТ аудита, его результаты могут иметь разное наполнение

Как мы работаем

Наша работа всегда индивидуальна. Реалиии таковы, что клиент очень редко может самостоятельно определить необходимую ему конфигурацию ИТ аудита. Поэтому консалтинг начинается еще на пресейле

01

Выяснение целей

Выяснение целей. Подбор опций для проведения ИТ аудита, таким образом, чтобы максимально достичь заявленных целей при оптимальном бюджете.

02

Рабочий процесс

Делаем работу. Выполнение работ. При выполнении работ может быть использован итерационный подход, когда мы уточняем данные, в случае, когда вскрываются дополнительные обстоятельства

03

Презентация результата

Показываем итоги. Презентация результатов.

04

Реализация проекта

Разработка плана мероприятий и реализация плана.

Примеры отчетности по IT аудиту

Оценка ИТ персонала
Анализ ИТ затрат. Статьи затрат
Сводная таблица по ИТ расходам
Пример динамики ошибок на серверах
Анализ требований к доступности ИТ сервисов
Связь рисков, серверов и сервисов
Реестр рисков
Матрица рисков с оценками стоимости устранения рисков
Оценка удовлетворенности. Данные по оценки состояния менеджмента
Анализ ИТ процессов. Состояние ИТ процессов
Пример визуализации проекта по оптимизации IT инфраструктуры с применением виртуализации
Пример схемы ИТ инфраструктуры
Пример состояния уровня зрелости ИТ процессов
Пример схемы ИТ инфраструктуры

Сколько стоит?

Стоимость IT аудита зависит от:

Гарантии качества

Команда направления IT консалтинга – это эксперты с большим опытом работы как внутри компаний, так в качестве внешних консультантов в различных отраслях бизнеса. Наши эксперты имеют следующие сертификации:

Наши кейсы

Наши клиенты

Профессиональнаые навыки наших
специалистов высоко оценили:

Профессиональная

консультация HelpIT

Оставьте заявку на консультацию с профессиональным специалистом нашей компании прямо сейчас

Остались вопросы?

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь
и звоните нам по номеру телефона

+7 (495) 726-15-52