Узнайте нужен ли в Вашей компании Service Desk

8 (495) 726-15-52

ИТ услуги для малого бизнеса

 

ИТ обслуживание компаний

Услуги, которые предоставляются для бизнеса в области ИТ, должны соответствовать применяемым на сегодняшний день методологиям, международными и внутренним стандартам. Аутсорсинговые компании, которые предоставляют подобные услуги, зачастую применяют собственные процессы и системы управления, обеспечивающие эффективную работу инфраструктуры ИТ различных организаций. Выполняются такие работы на основе ITSM – на сегодняшний день это универсальный подход, который удовлетворяет потребности бизнес-процессов большинства компаний. Также для этих целей применяется международная методика ITIL, которая позволяет оптимизировать работу информационной структуры и работу предприятия в целом.

Что мы предлагаем? Мы предлагаем ИТ аутсорсинг, ИТ аудит и оптимизацию, обслуживание компьютеров, локальной сети, серверов и другого оборудования и систем вашей компании.

Как мы работаем? ИТ услуги для бизнеса заключаются в том, что мы создаем ИТ инфраструктуру с нуля, полностью взяв на себя ответственность за реализацию полноценной ИТ системы. Также мы обеспечиваем эффективную службу поддержки для каждого клиента и обеспечиваем высокий уровень предоставляемых сервисов.

Оказание услуг на основе ITSM и ITIL

Обслуживание на основе ITSM позволяет оказывать помощь в процессе предоставления ИТ услуг так, чтобы обслуживаемая организация могла максимально эффективно и успешно вести собственный бизнес. Именно поэтому для аусорсинговой организации очень важно, чтобы управление проводилось при помощи оптимального сочетания правильно подобранных информационных технологий, соответствующих специалистов и технологических процессов. И чтобы реализовать данный способ управления, применяются документы, входящие в библиотеку ITIL.

В этой международной методике представлены способы организации для деятельности ИТ подразделений и компаний, которые показали наибольшую эффективность. Данная методика включает в себя семь томов с описываемым набором процессов, которые обеспечивают должный уровень качества информационных сервисов и повышают уровень удовлетворенности пользователей. Используемый процессный подход дает возможность получить эффективные ИТ услуги для малого бизнеса, при этом дает возможность достигать стратегических целей и повседневных бизнес-задач. Кроме того, обеспечивается контроль и управление ресурсами, с помощью которых достигаются такие цели и задачи.

ИТ услуги для бизнеса

На протяжении практически 20 лет многие компании передают в управление сторонним организациям непрофильные направления своего бизнеса, чтобы обеспечить эффективность функционирования основной сферы деятельности. Особенно популярен аутсорсинг в области ИТ. Это связано с тем, что компании оценили, насколько делегирование полномочий специализированным организациям выгодно и эффективно для их деятельности. Ведь такие фирмы обладают соответствующим уровнем квалификации, огромным опытом и собственными решениями, которые направлены на оптимизацию информационных сервисов.

Для небольших предприятий очень важен тот пункт предоставления подобных услуг, который позволяет снизить затраты на функционирование ИТ инфраструктуры. ИТ-аутсорсинг для малого бизнеса иногда кажется руководителям небольших предприятий достаточно сложным шагом. Они боятся того, что техподдержка будет выполняться сторонними организациями. И подобная нерешительность может привести к тому, что компания понесет значительные убытки.

ИТ-аутсорсинг для малого бизнеса Москвы

Если вами представлено 5-40 компьютеров (рабочих станций), а также имеется не меньше 4 серверов, то в таком случае лучше воспользоваться аутсорсинговыми услугами. Штатный системный администратор, обладающий высоким уровнем профессионализма, является достаточно дорогим «удовольствием» для малого и среднего бизнеса. Сотрудники с невысоким уровнем квалификации не смогут в полной мере обеспечить ожидания руководства компании, поэтому лучший вариант – это ИТ поддержка для малого бизнеса аутсорсинговой компанией.

Естественно, чтобы «держаться на плаву» в мире информационных систем, создать и продвигать свой сайт, необходимо иметь помощников среди самых полезных интернет-сервисов для малого бизнеса. Но обслуживание компьютеров и другие ИТ услуги для малого бизнеса такие конструкторы и приложения не могут предоставить в полной мере. Во-первых, у них нет гарантий, которые мы предоставляем на ИТ услуги. Во-вторых, они не могут обеспечить рост быстродействия 1С в 3-4 раза, не обеспечивают ваш доступ к сети из любой точки, не дают возможность выполнять качественное и эффективное резервное копирование. Также нами выполняются работы, которые позволяют разграничить права доступа различных пользователей.

ИТ аутсорсинг для малого и среднего бизнеса – это выгодно

Часто услугами аутсорсеров пользуются представители крупного бизнеса, но дело в том, что наибольшие преимущества от таких услуг получают малый и средний бизнес. В первую очередь это связано с тем, что небольшим предприятиям не нужно нанимать в свой штат дополнительных сотрудников. Во-вторых, различное периферийное оборудование и компьютерная техника не требует постоянного обслуживания, поэтому услуги поддержки можно получать именно тогда, когда это действительно нужно.

Сомневаетесь в профессиональных качествах системного администратора? Можете воспользоваться нашими услугами и получить подтверждение или опровержение эффективности работы вашего сотрудника. Удобные IT-услуги для малого и среднего бизнеса – это сервис, которым можно воспользоваться в том случае, когда это действительно необходимо. Снижается налоговая нагрузка на предприятие, можно избежать ненужных затрат на оборудование, ПО и построение сетей, которые не будут использоваться в дальнейшей деятельности компании.

Распространенные ошибки при построении ИТ-инфраструктуры малого бизнеса

Некоторые руководители малого бизнеса не всегда верят в свои силы и возможности, поэтому делают одни и те же ошибки. Это огромное количество оборудования и несистемные закупки техники, кабельная сеть, которая заточена под действующих в данный момент сотрудников, отсутствие структуры для хранения данных, почтовые ящики без лимита, сотрудники, имеющие права локальных администраторов и многое другое.

Мы понимаем, что для каждой организации важно иметь полноценную ИТ-инфраструктуру, поэтому предлагаем сервис, обеспечивающий создание такой сферы вашей деятельности с нуля. Существуют три составляющие ИТ-инфраструктуры. Это вычислительная, программная и инженерная инфраструктура. Также сюда можно включить облачную инфраструктуру. Наша компания предлагает различные IT услуги в Москве, в том числе и ИТ для малого бизнеса. Стоимость IT услуг от нашей компании не самая маленькая, но наши клиенты понимают, что получают прозрачное ценообразование, только качественные услуги и сервис, направленный на эффективное ведение бизнеса.