Узнайте нужен ли в Вашей компании Service Desk

8 (495) 726-15-52

Системное администрирование

Профессия системный администратор

Системный администратор представляет собой специалиста, который обеспечивает нормальную работу компьютерной техники, локальных сетей, ПО. Системное администрирование – это процесс, от которого зависит многое, в том числе и деятельность всего предприятия или организации. Системное администрирование представляет собой целый комплекс специализированных услуг, которые направлены на то, чтобы обеспечивать беспрерывную работу всей компьютерной техники и оборудования. Такие услуги подразумевают надежную защиту от хакерских атак, сохранение информационных ресурсов и многое другое. Стоит отметить, что сисадмин является важным звеном команды сотрудников в любой компании. Он решает самые разнообразные проблемы, поэтому без такого специалиста очень сложно обойтись даже в небольшом офисе. Кстати, в небольших компаниях, где в штате нецелесообразно держать такого специалиста, пользуются услугами внештатного сотрудника, то есть приходящего системного администратора.

Обязанности системного администратора

У системного администратора существуют определенные должностные обязанности, которые он должен выполнять. В первую очередь он выполняет установку, обслуживание компьютерной, офисной техники, оборудования. Также он занимается обслуживанием внутренних телефонных линий и оргтехники. Системное программное обеспечение также является частью работы системного администратора. Также он обеспечивает работоспособность и максимальную безопасность сети в организации. Любое офисное, прикладное и другое программное обеспечение требует установки, настройки и обновления. Дополнительно администрирование подразумевает выполнение резервного копирования данных, а при необходимости специалист проводит восстановление таких данных. При этом он может использовать различные программы. В сферу задач сисадмина входит техническая поддержка, помощь для пользователей, другие виды услуг, направленные на обеспечение нормальной работоспособности всей системы. Также такой специалист составляет отчеты о том, какие работы он выполнил. Часто обновлением компьютерного парка, офисной техники также занимается системный администратор, который подбирает оборудование и технику необходимой конфигурации.

Требования к системному администратору

При приеме на работу системного администратора в большинстве случаев у руководства компании есть определенный список требований, которым должен соответствовать соискатель на такую должность. Так, он должен уметь устанавливать и поддерживать работоспособность ОС Windows. При этом он должен уметь работать с различными версиями операционной системы. Также сисадмин должен уметь устанавливать и обслуживать серверное ПО, знать и уметь обращаться с наиболее распространенным прикладным программным обеспечением, в том числе MS Office и 1С. Дополнительно у специалиста должны быть знания о принципах, связанных с работой сетевых протоколов и построения различных сетей. Такой сотрудник должен уметь работать с аппаратной частью, при необходимости – ремонтировать компьютер, модернизировать его и устанавливать новое оборудование и комплектующие. Обязательной составляющей работы сисадмина можно назвать удаленную поддержку, которая представлена в виде технической поддержки пользователей и оказания компьютерной помощи.  Дополнительно работодатель может потребовать знание технического английского языка, операционной системы Linux, а также владения некоторыми языками программирования.

Какие бывают системные администраторы?

Достаточно часто администрирование многие руководители и сами сотрудники компаний воспринимают по-разному. Нельзя сказать, что кто-то из них прав, а кто-то – нет. Существуют самые разные специалисты в этой области, которые выполняют различные задачи. Итак, есть такие специалисты, которых называют сотрудниками технической поддержки. Они принимают заявки от пользователей, исправляют небольшие проблемы в сети в рамках обслуживаемой системы. Если же такой специалист не может справиться с задачей или она находится не в его компетенции, то он направляет обращение или заявку профильному специалисту, являющемуся частью команды компании.

Еще одна профессия в области системного администрирования – это сетевой администратор. Такие специалисты отвечают за работоспособность сети. Они работают не только с подключением компьютера, но и выполняют множество других действий. Это может быть настройка соединения офисов, установка правил маршрутизации, контроль работоспособности сетевого оборудования и срочное исправление неполадок в его работе. 

Также администрирование предполагает работу такого специалиста, как администратор Windows. Такой сотрудник следит за тем, чтобы корректно работали все устройства, действующие на данной операционной системе. Это установка ПО, подключение, модернизация, обновление различных приложений и сервисов, вход пользователей системы. Кроме того, такие специалисты следят за тем, чтобы к определенным приложениям и сервисам был доступ у конкретных пользователей. Бывает и так, что администрирование рабочих станций и серверов представляет собой два отдельных направления, поэтому в таких сферах работают отдельные группы администраторов. Администраторы Linux занимаются всеми работами, которые связаны с установкой, настройкой и исправлением ошибок в операционной системе Linux.

Администрирование также включает в себя таких специалистов, которые занимаются виртуализацией. Так, если на одном сервере функционирует сразу несколько операционных систем, то они способны настраивать работу таких ОС. Специалист делит ресурсы сервера для того, чтобы каждая отдельная операционная система работала корректно. Это нужно для того, чтобы, например, иметь 5-7 различных операционных систем на одном общем сервере.  

Дополнительно существует такое направление, как администрирование баз данных. Базы данных необходимо использовать для того, чтобы хранить массивы информации. Это может быть пользовательская информация, а может быть информация, которая используется различными программами. Такой администратор настраивает и устанавливает системы управления, обслуживает их, включая диагностику, оптимизацию, устранение проблем в работе. Также специалист восстанавливает базы данных, выполняет их резервное копирование. Системы визуализации, системы управления базами данных бывают разными, поэтому и специалисты СКУД также могут иметь разные направления деятельности.

Сотрудники, отвечающие за СХД, работают с хранилищами данных. Они их обслуживают, выделяют места, проводят резервное копирование данных. Также их работа направлена для копирования данных на различные хранилища или в других географических локациях. Такая деятельность называется репликацией. Именно к таким специалистам идут для того, чтобы получить свободное место ли получить информацию о том, что создаются резервные копии.

Еще одно направление – администраторы системы объединенных коммуникаций. Они настраивают, устанавливают, проводят настройку каждой отдельной системы, которая связана с телефонией, электронной почтой, голосовыми конференциями или, например, с внутренним чатом. К системным администраторам также относят сотрудников, которые занимаются оборудованием. Это инженеры, которые выполняют настройки и ремонт всего компьютерного оборудования, которое имеет компания. Например, если администратору системы хранения данных нужно заменить жесткий диск, то с таким обращением он идет именно к инженеру.

Системное администрирование серверов и компьютерных систем

Когда в сети часто происходят сбои, необходимо искать причины возникновения таких проблем. Это может быть старая техническая база, низкий уровень работы пользователей, а также плохое системное администрирование. Такие проблемы влияют не только на работоспособность компьютерной сети, но и могут вызывать сбои и проблемы в бизнес-процессах, поэтому игнорировать все это не стоит. Необходимо понимать, что системное администрирование – не роскошь, а объективная необходимость!

Сюда входят все работы, связанные с отладкой, профилактикой, оптимизацией, контролем, другими видами деятельности, направленной на обслуживание информационной системы. Не нужно думать, что это обычное техническое обслуживание компьютеров и компьютерной техники. Это разносторонние процессы, направленные на использование продуманной стратегии, а также требующие высокой квалификации от специалистов.

В чем преимущество профессионального системного администрирования, которое выполняют квалифицированные специалисты? В первую очередь это грамотно спланированный процесс, который предполагает четкое планирование, исполнение и дальнейшее развитие. Обязательно сисадмин определяет потребности компании в информационных ресурсах. Также он учитывает специфику бизнеса, систему взаимодействия между отдельными подразделениями. При этом организация компьютерной сети проводится только с учетом всех факторов и рассматривается с разных точек зрения. Все системы независимо от конфигурации должны быть надежными и с технической точки зрения и удобны для каждого из пользователей. Для того чтобы политика развития ИТ инфраструктуры компании была надежной, необходимо провести ИТ аудит, который будет основой такого развития.

Если говорить о системном администрировании не в общем, а в качестве ежедневной задачи, то здесь происходит мониторинг состояния сети, проводится обеспечение конфигурации всех подключенных устройств, выполняется профилактика, устраняются различные неполадки. Также такие работы включают в себя настройку софта, предотвращение внешних атак, различных угроз, других видов несанкционированного доступа к сети и внутренней системы.

Как стать системным администратором

Стоит отметить, что профессия сисадмина является относительно молодой, поэтому на сегодняшний день немногие ВУЗы предлагают обучение в таком направлении. Тем не менее, в нынешнее время системных администраторов достаточно много, и это не знает, что каждый из них обучался самостоятельно. В данное время есть довольно большое количество различных курсов, частных, компьютерных школ, где этой специальности обучают на довольно высоком уровне. Действительно, раньше в этой сфере преобладали самоучки, которые с помощью долгих лет изучали азы данной профессии самостоятельно. Сегодня в большей степени работодатели предпочитают специалистов, получивших соответствующее образование. Хотя всегда компании больше обращают внимание не на диплом, а на уровень специалиста, имеющего большой опыт работы сисадмином в разных сферах. Начать учиться очень просто – здесь главным фактором является желание получить необходимые знания, развиваться, постоянно совершенствовать свои навыки. Такая профессия будет интересна тем людям, которые не любят останавливаться на достигнутом и хотят постоянно учиться новому, получать новые знания.

Для того чтобы устроиться на работу в хорошую компанию, где работа будет не только интересной, но и хорошо оплачиваемой, будущему сотруднику профессиональной команды нужно уметь правильно составить резюме. Образец резюме системного администратора легко найти в интернете. Но не нужно просто копировать шаблонные фразы. Необходимо тщательно проанализировать различные образцы, при этом обязательно учитывать собственные заслуги, опыт, умения и знания. Все это обязательно пригодится при приеме на работу в компанию.

Для тех, кто не уверен в собственных силах, но при этом очень хочет стать системным администратором, есть специальные курсы, которые помогут поднять уровень своих знаний в этой области, а также с нуля освоить эту интересную и очень привлекательную для современного человека профессию. Если говорить о курсах, то здесь опытные преподаватели являются практикующими специалистами, поэтому обычно обучение построено на полноценной практике, полезной для каждого студента. В первую очередь обучение будет направлено на изучение устройства персонального компьютера, чтобы человек смог самостоятельно собирать ПК, а в дальнейшем – настраивать под собственные потребности или потребности компании, в которой он будет работать. Далее слушатели таких курсов смогут узнать, как работать с различными операционными системами, получат информацию о том, какие бывают конфигурации, как настраивать ОС. Следующий этап – это подключение компьютера к сети, настройка работы маршрутизаторов, управление таким подключением. Также пользователь получат знания в области работы с различными протоколами интернета. Кроме того, слушатели приобретают все необходимые знания о том, как бороться с хакерскими атаками, как защищать систему от вирусов, выполнять бэкап, резервное копирование.

В ходе обучения студенты должны уметь работать с самыми разнообразными сетями, системами, при этом в дальнейшем такой специалист сможет самостоятельно планировать и создавать сети, которые заточены под конкретную компанию и ее цели. Здесь очень важно получить знания и уметь использовать их в дальнейшем в области мобильных платформ, облачных сервисов. Также специалист должен уметь работать диагностикой неполадок, с созданием общих ресурсов, с разграничением прав доступа, защитой информации, оснащения серверной.

После обучения человек получает современную и востребованную специальность, которая к тому же хорошо оплачивается. Кроме того, такие курсы часто можно проходить дистанционно, а после их окончания поступление в ВУЗ на соответствующую специальность будет иметь более высокие шансы. Также важно получить после окончания обучения свидетельство или сертификат. Это будет отправной точкой для дальнейшего развития в этой области.

Дополнительно нужно сказать о некоторых преимуществах работы системного администратора, которые еще больше будут мотивировать человека заниматься такой деятельностью. В первую очередь при правильном подходе к своему рабочему графику можно заниматься не только основной работой, но и любимыми занятиями. Особенно это касается тех сисадминов, которые работают в компаниях, не имеющих отношения к ИТ. Второй важный момент – это неплохая зарплата,  но при этом необходимо понимать, что специалист должен обладать соответствующим уровнем знаний, а также должен уметь находить общий язык даже с теми пользователями, которые совершенно не разбираются в компьютерах. Кроме того, именно сисадминов больше всего любит руководство. В то же время нужно быть всегда готовым к тому, что будет поставлена достаточно сложная и непонятная на первый взгляд задача, которую обязательно нужно решить быстро и качественно. Минусы в профессии системного администратора тоже есть, но они несущественные по сравнению со всеми преимуществами. Среди них стоит выделить ограниченность рамками направления деятельности компании, зависимость от руководства в плане продвижения по карьерной лестнице, границы заработной платы, которая редко превышает 100-125 тысяч рублей. В целом такая профессия нужная, необходимая и очень интересная для каждого, кто мечтает связать свою жизнь с информационными технологиями.