Узнайте нужен ли в Вашей компании Service Desk

8 (495) 726-15-52

ИТ аутстаффинг

ИТ аутстаффинг представляет собой услуги, которые подразумевают работы ИТ специалистов в вашей компании, но при этом они являются сотрудниками нашей организации. Стоимость услуги аутстаффинга зависит от индивидуальных расчетов с каждым клиентом. В первую очередь нужно оценивать затраченное время и уровень профессионализма специалистов. Для того чтобы определить уровень сотрудников для вашей компании, сначала нужно провести аудит информационной системы. В ходе данных мероприятий определяется специфика установленного ПО, роль серверной части, количественные показатели.

ИТ аутстаффинг персонала

Такие услуги, как аутстаффинг, могут предоставляться в двух вариантах: удаленно, на территории исполнителя, или в компании заказчика с постоянным присутствием наших специалистов. Аутстаффинг персонала позволяет сэкономить время, так как наши специалисты заинтересованы в успешной реализации и завершении каждого проекта. Во-вторых, нет необходимости официально оформлять, устанавливать социальный пакет для сотрудников. В-третьих, вам не нужно следить за налоговыми отчислениями, а работы сотрудников легко прослеживать в системе управления поставленных задач.

В каких ситуациях целесообразно воспользоваться данной услугой?

Такие услуги ИТ специалистов подходят для той компании, у которой имеются проблемы с ограниченным штатом сотрудников, где деятельность осуществляется без государственной регистрации, есть необходимость в найме сотрудников для кратковременных проектов, возникает необходимость в найме персонала для сезонной работы, нужна замена для штатного специалиста или сокращаются расходы компании на налоговые отчисления и содержание собственного персонала.

ИТ аутстаффинг. Аутсорсинг ИТ персонала

Для заказчика теперь важно не только то, что с его компьютерами все нормально. Сегодня очень важно знать время восстановления и доступность сервиса. Промедление и застой в данной сфере может повлечь за собой серьезные ошибки. Важно понимать, что аутстаффинг существенно отличается от технической поддержки собственными силами.

Разные объемы – разные схемы

Для малого бизнеса происходит привлечение специалиста в качестве приходящего системного администратора. Но приезжает только тогда, когда возникает необходимость. Чтобы повысить скорость реагирования, можно установить удаленный доступ со специалистом. Это своеобразный системный администратор напрокат.

Для среднего бизнеса нужно, что в штате компании уже был хотя бы один ИТ сотрудник. В то же время возникает необходимость в системном интеграторе, который сможет решать другие вопросы. Даже если в штатном персонале произойдут изменения, вся документация, история изменений, проведенных работ – все это остается благодаря аутстаффингу. То есть, все процессы поддержки остаются эффективными независимо от того, какие именно специалисты их выполняют.

Для крупного бизнеса есть два варианта предоставления услуг. Так, аутстаффинг может дополнять функции ИТ отдела компании или полностью заменять его. В больших организациях очень удобно пользоваться услугами аутсорсинга, так как не нужно организовывать специальные дежурства или нанимать дополнительный персонал для постоянной поддержки ИТ инфраструктуры. Получается, что при минимальных затратах качество и количество предоставляемых услуг увеличивается.

Аутстаффинг от компании HelpIT.me

Наше обслуживание строится на трех составляющих, благодаря чему обеспечивается комплексный подход в решении многих задач.

В первую очередь аутстаффинг ИТ персонала – это масштабируемость, благодаря которой вам доступен как один специалист, так и несколько инженеров, которые будут полностью заниматься вашей ИТ системой.

Второй важный момент – это профессионализм инженеров. Ведь квалифицированное решение задач обеспечивается только профессиональными сотрудниками нашей компании, которые обладают необходимыми сертификатами и международными допусками для работы с определенными системами.

Работы с клиентом проводятся с максимальной прозрачностью. Инициатор заявки видит все этапы ее прохождения, поэтому имеет представление о том, когда именно будет выполнена работа. Системный администратор аутстаффинга стоимость имеет невысокую, если сравнивать с содержанием собственного ИТ отдела, уплатой налогов, социальным пакетом, отпусками и т. д.