Клиент ST - ИТ Аудит холдинга
Краткое описание компании
Компания по производству и продаже бытовой техники.
Цель аудита
После объединения двух компаний в холдинг, руководству необходимо принять решение о конфигурации будущей ИТ службы и определения ИТ стратегии единого холдинга. Для этой цели проводится ИТ аудит 2х компаний, объединённых в результате такого слияния.
Конфигурация ИТ аудита
Для реализации целей проекта была выбрана следующая конфигурация ИТ аудита
Понимание текущей удовлетворенности бизнес пользователей.
Понимание возможных текущих потерь и потребностей (возможные выгоды) бизнеса из-за ИТ. Перечень ИТ сервисов, первичные требования к этим сервисам со стороны бизнеса (SLR)
Понимание состояния ИТ инфраструктуры с ее рисками, узкими местами. В том числе базовые риски по информационной безопасности
Понимание списка необходимых компетенций в разрезе должностей ИТ специалистов. Job Profiles по должностям и соответствие сотрудников этим профилям
Какие существуют риски в организационной модели, текущей IT службы? Какие потери могут возникнуть в будущем из-за этого? Какие шаги следует предпринять для избегания этих потерь?
Даст представление по всем рискам, их сравнительную оценку, влияние, вероятность реализации, краткое описание превентирующих мероприятий
Результаты ИТ аудита
Здесь вы можете видеть обезличенные примеры результатов ИТ аудита. Данные примеры взяты из аналогичных проектов такого же типа и не содержат в себе конкретики, связанные с данным клиентом
Опрос бизнес пользователей, показатели, связанные с оценкой времени реакции
Опрос бизнес пользователей, показатели, связанные с оценкой ИТ менеджмента
Опрос ключевых бизнес пользователей
Пример схемы ИТ инфраструктуры
Пример диаграммы текущего и целевого состояния зрелости ИТ процессов
Аудит IT инфраструктуры - пример схемы
Оценка процессов - распределение выявленных рисков по процессам
Пример оценки ИТ персонала
Пример Оценки рисков персонала
Пример матрицы рисков
Пример реестра рисков
Пример описания риска
Саммари
Опираясь на собранные и представленные в отчете по ИТ аудиту и аналитической записке данными, руководство компании утвердило ИТ стратегию компании, произвело назначение нового ИТ директора.
